Durée

1 jour de formation

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Public

Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant découvrir ou développer son pouvoir de négociation.

 

Prérequis 

Aucun

 

Objectifs pédagogiques de la formation 

• Apprentissage des bases de la communication

• Mieux se connaître pour savoir se situer dans une négociation

• Pouvoir préparer et mener efficacement une négociation

 

Programme 

• La maîtrise de la communication para verbale : le timbre et le volume de la voix, l’articulation, la force et les intonations

• L'apprentissage des différents types de communication non verbale : la posture, l'apparence, la proximité et la gestion de l'espace, le regard, le contact corporel, la gestuelle (mouvements de tête et de mains), les expressions du visage, les sons non maitrisés (raclement de gorge, rire nerveux, reniflement...)

• Lectures de textes et/ou documents professionnels pour maîtriser sa voix, son débit, son intonation, sa musicalité, sa posture

• Improvisations pour accroître son aisance orale, s’affirmer, gagner en autorité

• Exercices de communication pour accroître sa confiance en soi, sa créativité et oser prendre l'ascendant sur son interlocuteur

• Développer l'écoute active et comprendre les non-dits

• Construire un scénario pour atteindre ses objectifs

• Détenir les clés de la négociation et savoir les mettre en pratique

• Initiation à la "manipulation positive" et à la pratique de l’effet miroir avec son interlocuteur

• Structurer et de mettre en valeur son discours

• Construction et interprétation du discours convaincant

• Apprendre à convaincre et négocier, même dans des situations difficiles ou conflictuelles

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Formateur : 

Céline Martineau